售前服务
1 全天24小时为客户提供技术咨询与服务,及时耐心的解答客户的询问,热情详细的向客户讲解产品的性能与特点;
2 根据客户提供的相关信息,为客户提供购机选型服务,为客户核算投资成本与回报,让客户"买的值,用的好";
3派遣工程技术人员勘察现场、规划场地,提供优化合理的建站方案。
售中服务
1 协助拟订施工方案和详细流程,提供技术资料并指导基础施工;
2 派有经验的工程技术人员到现场进行指导安装、调试及试运行,直至设备正常运转;
3免费对设备操作维护人员进行技术培训,保证操作维护人员能独立、熟练操作,并能排除设备运行的一般故障。
售后服务
1 在质量保证期内出现任何非人为质量问题,提供免费维修服务;
2 接到用户故障通知后,我方将在30分钟内给予答复,在约定时间内到达施工现场,确保设备的正常运转;
3长期为客户提供良好的技术支持及备品备件的优惠供应,密切配合用户使设备达到最佳工作状态。